1. Základní informace o správci

Správcem vašich osobních údajů je společnost delorivexuma se sídlem Pod Klikovkou 1561/13, 150 00 Praha 5-Smíchov, Česká republika. Jako správce jsme odpovědni za bezpečné a zákonné zpracování všech osobních údajů, které nám poskytujete prostřednictvím našich služeb.

Naše společnost se specializuje na poskytování vzdělávacích služeb v oblasti investování a finančního plánování. Všechna vaše data zpracováváme v souladu s nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Jaké osobní údaje sbíráme

Identifikační údaje

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Poštovní adresa pro doručování materiálů
• Datum narození pro ověření věku

Technické údaje

• IP adresa a informace o zařízení
• Typ prohlížeče a operačního systému
• Údaje o návštěvnosti a chování na webu
• Cookies a podobné technologie

Vzdělávací údaje

• Informace o dosažené úrovni vzdělání
• Předchozí zkušenosti s investováním
• Výsledky testů a průběh studia
• Preference týkající se vzdělávacího obsahu

3. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze pro konkrétní a legitimní účely. Každý účel zpracování má svůj právní základ podle GDPR.

Poskytování vzdělávacích služeb

Zpracováváme vaše údaje za účelem poskytování kvalitních vzdělávacích kurzů zaměřených na investiční strategie a finanční plánování. Tento účel zahrnuje komunikaci ohledně kurzů, zasílání studijních materiálů a hodnocení vašeho pokroku.

Komunikace a zákaznická podpora

Používáme vaše kontaktní údaje pro odpovědi na dotazy, řešení technických problémů a poskytování podpory během studia. Komunikace probíhá prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo našeho zákaznického portálu.

Zlepšování našich služeb

Analyzujeme anonymizovaná data o používání našich služeb za účelem vylepšení vzdělávacího obsahu, technických funkcí webu a celkové uživatelské zkušenosti.

4. Právní základ zpracování

Zpracování vašich osobních údajů probíhá na základě následujících právních důvodů podle článku 6 GDPR:

• Plnění smlouvy: Pro poskytování vzdělávacích služeb, které jste si objednali
• Oprávněný zájem: Pro zlepšování našich služeb a komunikaci týkající se podobných služeb
• Souhlas: Pro marketingovou komunikaci a používání volitelných cookies
• Právní povinnost: Pro archivaci účetních dokladů a plnění daňových povinností

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování nebo po dobu stanovenou právními předpisy.

Studijní údaje

Informace o vašem studijním pokroku a výsledcích uchováváme po dobu 5 let od ukončení kurzu za účelem možného vystavení duplikátů certifikátů a vedení evidence absolventů.

Účetní doklady

Údaje související s platbami a účetními doklady uchovávame po dobu 10 let v souladu se zákonem o účetnictví a daňovými předpisy.

Marketingová komunikace

Kontaktní údaje pro marketingové účely uchováváme do odvolání souhlasu nebo maximálně po dobu 3 let od posledního kontaktu.

6. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Předáváme je pouze v nezbytném rozsahu našim spolehlivým partnerům za účelem poskytování služeb.

Technologičtí partneři

• Poskytovatelé hostingu a cloudových služeb pro bezpečné uložení dat
• Systémy pro e-mailovou komunikaci a rozesílání vzdělávacích materiálů
• Analytické nástroje pro zlepšování funkcionality webu

Platební zpracovatelé

Pro zpracování plateb spolupracujeme s licencovanými poskytovateli platebních služeb, kteří jsou certifikováni podle standardů PCI DSS a zajišťují nejvyšší úroveň bezpečnosti finančních transakcí.

7. Vaše práva jako subjektu údajů

Podle GDPR máte následující práva ohledně zpracování vašich osobních údajů:

Právo na přístup a informace

Máte právo získat potvrzení o tom, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo na přístup k těmto údajům včetně informací o účelech zpracování, kategoriích příjemců a době uchovávání.

Právo na opravu a aktualizaci

Pokud zjistíte, že zpracováváme nepřesné nebo neúplné údaje o vaší osobě, máte právo požadovat jejich bezodkladnou opravu nebo doplnění.

Právo na výmaz (právo být zapomenut)

Za určitých okolností máte právo požadovat výmaz svých osobních údajů, zejména pokud údaje již nejsou potřebné pro původní účel zpracování nebo pokud odvoláte svůj souhlas.

Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a právo předat tyto údaje jinému správci.

8. Bezpečnostní opatření

Implementovali jsme komplexní bezpečnostní opatření pro ochranu vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním.

Technická ochrana

• Šifrování dat pomocí SSL/TLS protokolů při přenosu
• Šifrování citlivých dat v databázích
• Pravidelné bezpečnostní audity a testování penetrace
• Automatické zálohy dat s geografickou redundancí
• Firewall a systémy detekce průniku

Organizační opatření

• Omezení přístupu k údajům pouze na oprávněné zaměstnance
• Pravidelné školení zaměstnanců o ochraně osobních údajů
• Smlouvy o mlčenlivosti s všemi zaměstnanci a dodavateli
• Postupy pro hlášení a řešení bezpečnostních incidentů

9. Cookies a sledovací technologie

Náš web používá cookies a podobné technologie pro zlepšení funkcionality a poskytování personalizovaného obsahu.

Typy cookies

• Nezbytné cookies: Umožňují základní funkcionalitu webu jako přihlášení a navigaci
• Funkční cookies: Zapamatují si vaše preference a nastavení
• Analytické cookies: Pomáhají nám pochopit, jak používáte náš web
• Marketingové cookies: Používají se pro zobrazování relevantních reklam

Můžete spravovat nastavení cookies prostřednictvím vašeho prohlížeče nebo našeho nástroje pro správu cookies. Odmítnutí některých cookies může ovlivnit funkcionalitu webu.

10. Mezinárodní přenosy údajů

Někteří z našich technologických partnerů mohou být umístěni mimo Evropskou unii. V takových případech zajišťujeme, že přenos údajů probíhá pouze do zemí s adekvátní úrovní ochrany nebo na základě odpovídajících záruk jako jsou standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí.

Před každým mezinárodním přenosem údajů pečlivě vyhodnocujeme úroveň ochrany v cílové zemi a implementujeme dodatečná ochranná opatření tam, kde je to potřeba.

11. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat v důsledku změn našich služeb, právních požadavků nebo osvědčených postupů v oblasti ochrany údajů.

O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našem webu alespoň 30 dní před jejich vstupem v platnost. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše údaje.

Pokračováním v používání našich služeb po vstupu změn v platnost vyjadřujete souhlas s aktualizovanými zásadami ochrany osobních údajů.